Instagramは、個人の利用だけでなくビジネスのプロモーションツールとしても広く活用されています。しかし、ただ投稿するだけでは効果的なマーケティングはできません。「どのコンテンツが効果的か？」「ターゲットはどのような人々か？」 これらの疑問を解決するためには、データに基づいた分析が必要です。そこで活用したいのが 「Instagramのインサイト」 です。この記事では、Instagramのインサイトの概要から見方、活用すべき理由、期待できる効果までを詳しく解説します。Instagramマーケティングをより戦略的に成功させたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

 

Instagramのインサイトとは？

InstagramのインサイトはInstagramの運用状況を可視化するできるツールのこと

Instagramのインサイトは、Instagramビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントで利用できる、運用状況を可視化するためのツールです。フォロワーの属性や投稿のパフォーマンス、エンゲージメント状況など、マーケティング戦略の改善に役立つデータを提供してくれます。具体的には、以下の情報を確認することができます。

• フォロワーのデモグラフィック情報（年齢、性別、地域、アクティブな時間帯）

• 投稿ごとのパフォーマンス（リーチ、インプレッション、エンゲージメント率、保存数、シェア数）

• ストーリーズやリールの分析（視聴数、離脱率、タップ率）

• ウェブサイトクリックやプロフィール訪問などのアクション数

Instagramのインサイトの見方

Instagramのインサイトを有効に活用するためには、正しい見方を理解することが必要です。ここでは、事前準備と全体の数字の見方について詳しく解説します。

事前準備

Instagramのインサイトを利用するためには、以下の事前準備が必要です。

1.ビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントへの切り替え

インサイトは、個人アカウントでは利用できません。アカウントの設定から「ビジネスアカウント」または「クリエイターアカウント」に切り替える必要があります。切り替え後、フォロワー情報や投稿のパフォーマンスデータが閲覧可能になります。

2.Facebookページとの連携

より詳細な広告レポートを取得したり、広告を効果的に運用したりするためには、InstagramアカウントをFacebookページと連携させる必要があります。連携することで、Facebookの広告マネージャーからInstagramのインサイトをより詳細に分析できます。

全体の数字の見方

Instagramのインサイトでは、投稿のパフォーマンスやフォロワーの動向を把握するための多様な指標が提供されています。これらの数字を正しく理解し、分析することで、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。以下は、特に重要な指標とその見方、そして実際の活用方法について詳しく解説します。

リーチ（Reach）

• 定義：投稿を見たユニークユーザーの数。1人のユーザーが何回見ても1カウントとして計上されます。
• ポイント：リーチはブランド認知度の指標となります。多くのユーザーにリーチしている場合、それだけブランドが認知されているということになります。
• 活用方法：
  • ターゲットの拡大：リーチが多い投稿を分析することで、どのような内容が新規ユーザーに届きやすいかを把握できます。
  • 認知度の比較：キャンペーン前後のリーチを比較することで、キャンペーンの影響を可視化できます。
  • アクティブな時間帯の特定：リーチの推移を確認して、フォロワーがアクティブな時間帯を特定し、その時間帯に投稿することで、より多くのユーザーにリーチできます。

インプレッション（Impressions）

• 定義：投稿が表示された総回数。同じユーザーが複数回見た場合、その回数もカウントされます。
• ポイント：インプレッションは、投稿の表示回数を示しており、どれだけ多くの機会でユーザーに接触できたかを把握するための指標です。
• 活用方法：
  • 投稿の内容やフォーマットの検証：画像、動画、リール、ストーリーズなど、どの形式が最も多くのインプレッションを獲得しているかを比較することで、今後の投稿戦略を最適化できます。
  • キャンペーン効果の測定：キャンペーン期間中のインプレッションを確認し、認知度の向上に貢献しているかを判断できます。
  • ハッシュタグの効果測定：インプレッションが高い投稿のハッシュタグを分析し、効果的なハッシュタグ戦略を構築できます。

 

エンゲージメント（Engagement）

• 定義：投稿に対する反応の合計。具体的には「いいね」「コメント」「シェア」「保存」が含まれます。
• ポイント：エンゲージメントは、ユーザーの関心度やコンテンツの魅力を測定するための重要な指標です。
• 活用方法：
  • 人気コンテンツの特定：エンゲージメント率が高い投稿を特定することで、ユーザーに刺さるコンテンツの傾向を把握できます。
  • コミュニケーションの促進：コメントが多い投稿を分析することで、ユーザーとの対話を生み出すコンテンツを作成できます。
  • 保存数の確認：保存数が多い場合、ユーザーにとって有益なコンテンツである可能性が高く、今後のコンテンツ作成に役立てられます。

 

エンゲージメント率（Engagement Rate）

• 定義：エンゲージメント数（いいね、コメント、シェア、保存の合計）をリーチで割った割合。
• ポイント：エンゲージメント率は、リーチに対するユーザーの反応率を示すため、投稿の質やターゲティングの精度を評価できます。
• 活用方法：
  • コンテンツの改善：エンゲージメント率が低い場合、コンテンツの内容や見せ方を改善することで、次回の投稿のパフォーマンスを向上させられます。
  • ターゲティングの見直し：ターゲットに対して適切なコンテンツを提供できているかを確認する指標となります。

 

フォロワー増減（Follower Growth）

• 定義：特定の期間内でのフォロワーの増減を確認する指標。
• ポイント：ブランドの人気度やキャンペーンの効果を測定するために有効です。
• 活用方法：
  • キャンペーン効果の分析：キャンペーン期間中のフォロワー増加を確認することで、プロモーションがどれだけの新規フォロワー獲得に貢献したかを把握できます。
  • フォロワー離脱の原因分析：フォロワーが減少したタイミングを確認し、その要因（内容が不適切、投稿頻度が高すぎるなど）を特定して改善できます。
  • オーガニック vs 広告の効果測定：広告キャンペーン後のフォロワー増加をオーガニックの増加と比較することで、広告の効果を可視化できます。

プロフィールアクション（Profile Actions）

• 定義：プロフィール訪問数、ウェブサイトクリック数、電話・メールのタップ数など、プロフィールから発生したアクションの数。
• ポイント：コンバージョン率 の指標として重要で、Instagramからの導線設計が有効に機能しているかを確認できます。
• 活用方法：
  • CTA（Call to Action）の改善：投稿内のCTAが実際にプロフィール訪問につながっているかを確認し、効果を高めるために表現やリンク配置を最適化できます。
  • ウェブサイトのトラフィック増加：Instagramからの流入が多い場合、Instagramマーケティングがウェブサイト集客に効果的に貢献していることを確認できます。

 

Instagramのインサイトを活用すべき3つの理由

ターゲットの理解を深める

Instagramのインサイトを活用する最大の理由は、ターゲットの理解を深めることができる点です。Instagramは、フォロワーの年齢、性別、地域、アクティブな時間帯など、非常に詳細なデモグラフィックデータを提供しています。これらの情報を活用することで、フォロワーがどのような人物で、どのようなライフスタイルを持ち、どのようなコンテンツに興味を示しているのかを深く理解することができます。

例えば、投稿のリーチやエンゲージメントが特定の年齢層や地域で高い場合、その層に向けたコンテンツを強化することで、さらなるエンゲージメントを獲得することが可能です。逆に、ターゲットとしている層にリーチしていない場合は、コンテンツの見直しや広告ターゲティングの再検討を行う必要があるでしょう。

また、アクティブな時間帯を把握することで、投稿のタイミングを最適化することができます。フォロワーが最もアクティブな時間帯に投稿することで、投稿の閲覧率を高め、より多くのエンゲージメントを獲得できます。これにより、限られたリソースの中で、最も効果的なタイミングで情報を届けることが可能となります。

さらに、フォロワーの関心や行動パターンを理解することで、ターゲットに対して最適なメッセージを伝えることができます。例えば、特定の地域でリーチが高い場合、その地域のイベントやローカルな情報を発信することで、地域密着型のマーケティング戦略を展開することができます。このように、Instagramのインサイトは、オーディエンスの理解を深め、よりパーソナライズされたマーケティングを可能にするための貴重なデータを提供してくれます。

コンテンツのパフォーマンスを評価・改善する

Instagramのインサイトを活用することで、コンテンツのパフォーマンスを正確に評価し、改善につなげることができます。各投稿ごとに、リーチ、インプレッション、エンゲージメント（いいね、コメント、シェア、保存など）の詳細なデータを確認できるため、どの投稿が最もユーザーの関心を引いているのかを明確に把握できます。

例えば、画像と動画、リールのどの形式が最も反応を得ているのかを確認することで、今後の投稿形式を最適化することが可能です。また、キャプションの長さやハッシュタグの使用方法によってエンゲージメントがどのように変化するのかを分析することで、より効果的な投稿作成が可能となります。

さらに、過去の投稿のエンゲージメントデータを比較分析することで、季節性やトレンドの影響を受けたコンテンツのパフォーマンスを理解できます。例えば、特定の時期に関連した投稿が高いエンゲージメントを獲得している場合、次回のキャンペーンではそのタイミングを狙ったコンテンツを計画することで、さらなるエンゲージメントの向上を図れます。

また、投稿の保存数やシェア数のデータを活用することで、ユーザーにとって有益で価値のあるコンテンツの特徴を把握できます。保存数が多い投稿は、ユーザーが後で見返したいと感じたコンテンツであり、情報性や実用性が高いことが多いため、今後のコンテンツ作成においても参考になります。

 

ビジネス目標の達成度を測定・分析する

Instagramのインサイトは、ビジネス目標の達成度を具体的に測定・分析するための強力なツールです。例えば、ECサイトへの流入を促す場合、プロフィール訪問数やウェブサイトクリック数を追跡することで、Instagramがどれだけのトラフィックを生み出しているのかを把握できます。また、特定のキャンペーンやプロモーションを実施した際に、フォロワーの増加数やコンバージョン率を確認することで、キャンペーンの効果を定量的に評価できます。

さらに、CTA（Call to Action）の効果を検証するためにもインサイトは有用です。投稿やストーリーズに設置したCTAが、どの程度のクリック率を獲得しているかを確認し、より効果的なCTA表現や配置をテストすることができます。これにより、コンバージョン率を高め、売上や問い合わせ数の増加を図ることが可能です。

また、ビジネス目標に応じて、KPI（主要業績評価指標）を設定し、それに基づいたパフォーマンスの追跡ができます。例えば、ブランド認知度を高めたい場合はリーチとインプレッション、エンゲージメント率に注目し、コンバージョンを目的とする場合はウェブサイトクリック数やプロフィール訪問数を重点的に分析するなど、目標に合わせたデータの活用が可能です。

 

Instagramのインサイト分析で期待できる効果

エンゲージメント率の向上

Instagramのインサイト分析を活用することで、最も大きな効果の一つがエンゲージメント率の向上です。エンゲージメント率とは、投稿に対してユーザーがどれだけ反応しているかを示す指標であり、「いいね」「コメント」「シェア」「保存」などのアクションを基に計算されます。エンゲージメント率が高いほど、コンテンツがユーザーにとって魅力的であることを意味します。

インサイトを活用することで、まず、どの投稿が最もエンゲージメントを獲得しているのかを明確に把握できます。例えば、画像投稿、動画投稿、リール、ストーリーズのどの形式が最もユーザーに響いているのかを分析することで、今後の投稿戦略を最適化できます。また、キャプションの長さやトーン、ハッシュタグの使用方法がエンゲージメントにどのような影響を与えているかを確認することで、より効果的なメッセージを発信できます。

さらに、エンゲージメントの推移を時間軸で確認することで、ユーザーが最もアクティブな時間帯を特定できます。これにより、投稿のタイミングを最適化し、より多くのユーザーに見てもらうことが可能となります。例えば、フォロワーが平日の夜や週末にアクティブな場合、そのタイミングに合わせて投稿することで、エンゲージメント率の向上が見込めます。

フォロワーの増加

Instagramのインサイトを活用することで、効果的なフォロワー増加を実現できます。フォロワーの増加は、単に数を増やすだけでなく、質の高いフォロワー（すなわち、ブランドに興味を持ち、エンゲージメントが高いフォロワー）を獲得することが重要です。インサイトを用いることで、フォロワーの増減を詳細に追跡し、その要因を特定することが可能となります。

例えば、特定のキャンペーンやプロモーションを実施した後にフォロワーが急増した場合、その投稿やキャンペーン内容が新規フォロワー獲得に大きな影響を与えたことがわかります。逆に、フォロワーが減少した場合、そのタイミングと投稿内容を分析することで、原因を特定し、今後の投稿内容を改善することが可能です。これは、誤った方向性でのコンテンツ配信を防ぎ、フォロワーの離脱を最小限に抑えるために非常に有効です。

さらに、インサイトではフォロワーの年齢、性別、地域、アクティブな時間帯などの詳細な属性情報を確認できます。これらのデータを活用して、ターゲットオーディエンスに最適化したコンテンツを作成することで、より効率的にフォロワーを増やすことが可能です。例えば、ターゲットとしている年齢層に対してリーチが少ない場合、その層に響くトピックやビジュアルを取り入れたコンテンツを試みることで、ターゲット層のフォロワーを増やすことができます。

また、インサイトを通じて、フォロワーがアクティブな時間帯に合わせて投稿することで、フォロワーの増加を促進できます。これは、フォロワーがアクティブな時間帯に投稿することで、投稿のリーチが最大化され、新規フォロワーの獲得につながるためです。このように、Instagramのインサイトを効果的に活用することで、戦略的かつ効率的にフォロワーを増加させることができます。

コンバージョン率の改善

Instagramのインサイトを活用することで、コンバージョン率の大幅な改善が期待できます。コンバージョンとは、ウェブサイトへの流入、問い合わせ、資料請求、購入など、ビジネスの最終的な成果につながるアクションを指します。Instagramは、直接的な購買行動を促すだけでなく、ブランド認知度を高め、潜在顧客を育成するための重要なツールとなっています。

インサイトを通じて、プロフィール訪問数、ウェブサイトクリック数、ストーリーズのスワイプアップ数など、ユーザーがどのような経路でコンバージョンに至ったかを詳細に追跡できます。これにより、最も効果的なCTA（Call to Action）の表現や配置を特定し、今後の投稿や広告キャンペーンに反映することが可能です。

例えば、特定の投稿でウェブサイトクリック数が急増した場合、その投稿の内容やCTAの表現がユーザーに強く響いたことがわかります。このデータを活用して、似たような構成や表現を持つ投稿を増やすことで、コンバージョン率をさらに高めることができます。また、逆にクリック数が低かった場合は、CTAの表現を変更するか、リンク先のランディングページを最適化することで、コンバージョンの改善を図ることが可能です。

また、インサイトではどのコンテンツが最もエンゲージメントを獲得しているかを把握できるため、そのコンテンツを再利用した広告キャンペーンを実施することで、より高いコンバージョンを実現できます。特に、リールやストーリーズの視聴完了率を分析し、高い視聴完了率を誇る動画コンテンツを広告として展開することで、コンバージョン率を飛躍的に向上させられます。

 

Instagramのインサイト分析を依頼するならcocrea Biz

Instagramのインサイト分析を依頼するなら、オンラインアシスタントサービス「cocrea Biz（コクリエビズ）」がおすすめです。cocrea Bizでは経理や人事、総務、バックオフィス業務など幅広いサービスを提供しています。専属ディレクターが依頼内容に合った特別チームを編成してくれるので、自社にマッチした人材をご紹介してくれます。

 

オンラインアシスタントサービスcocrea Biz（コクリエビズ）とは

【出典：cocrea Biz（コクリエビズ）｜C-design】

 

cocrea Biz（コクリエビズ）は、C-design（シーデザイン）株式会社が2023年1月から提供しているオンラインアシスタントサービスです。

 

今回は、オンラインアシスタントサービス「cocrea Biz（コクリエビズ）」に関する基本情報や料金プラン、導入事例を紹介します。cocrea Bizの詳細を知りたい方や、自社に合った料金プランがあるかどうかを確認してみてください。

 

• cocrea Biz（コクリエビズ）の特徴
• cocrea Biz（コクリエビズ）の業務内容
• cocrea Biz（コクリエビズ）の料金プラン
• cocrea Biz（コクリエビズ）の導入事例

cocrea Biz（コクリエビズ）の特徴

• 変動費を増やして固定費を大幅削減
• 正社員の生産性向上
• 業務プロセスの自動化を実現

 

cocrea Bizを導入すると、コストを削減しつつ業務を効率的に進められます。自社の人材を新しく採用する（固定費）に一切影響を与えることなく、外部の助け（変動費）だけで問題を解決に導けます。固定費の増加を抑えられるので、コスト面の負担も最低限に抑えられるのが魅力です。

 

本業に集中する環境を作れば、社員の生産性向上・会社の業績アップにもつながります。変動費を増やしても、結果的利益アップの可能性は高いです。

 

cocrea Bizでは、ITツールの導入を含めた業務プロセスの自動化を行っています。様々な業務を補助してくれるので、自社スタッフの負担軽減に大きく繋がるのも特徴です。

オンラインアシスタントサービスの比較はこちら⇩

cocrea Biz（コクリエビズ）の業務内容

依頼可能な業務	詳細
総務	・出張手配/会場手配 ・スケジュール調整 ・会議資料の作成 ・データ入力/データ整理
経理	・記帳代行 ・月次締め処理 ・請求書/領収書発行 ・売上/入金確認 ・紙伝票データ化
人事・労務	・給与計算 ・求人票/更新 ・応募者対応/面談日程調整 ・人事労務サポート ・勤怠管理支援
マーケティング	・アンケート作成 ・データ集計 ・画像選定/編集 ・SNSの投稿 ・記事作成/編集 ・記事ネタリサーチ
営業サポート	・会議資料/提案書作成 ・業界の最新情報の調査と共有 ・経費申請 ・予実管理（データ更新作業） ・見積書請求書作成 ・データ入力/整理 ・リサーチ業務 ・営業資料作成

【参照：cocrea Biz（コクリエビズ）｜C-design】

 

cocrea Bizで依頼可能な業務は、多岐にわたります。バックオフィス的な業務からマーケティングや営業サポートなど、専門的スキルを有するものまでさまざまです。

 

cocrea Bizでは、表以外にもさまざまな業務を依頼できます。詳細を確認したい方や自社の業務が依頼可能かどうかをチェックしたい方は、公式HPから直接問い合わせください。

cocrea Biz（コクリエビズ）の料金プラン

プラン名	ライト	スタンダード	カスタム
月額料金	55,000円	99,000円	要相談
契約期間	3ヶ月	6ヶ月	–
実働時間	10時間	20時間	–
支払い	1ヶ月分前払い	1ヶ月分前払い	1ヶ月分前払い

【参照：cocrea Biz（コクリエビズ）｜C-design】

 

cocrea Bizの料金プランは、大きく3種類です。契約期間や実働時間、内容によって異なります。カスタムプランは、依頼内容に合わせて料金プランをカスタマイズできるため、自社に合ったプラン内容の作成が可能です。

cocrea Biz（コクリエビズ）の導入事例

導入事例①：内装業のお客様

導入のきっかけと課題	【スケジュール調整などの予定管理が手間となっていた】 外での作業が多いので、お客様とのスケジュール調整や取引先とのメールのやりとりの返信が遅くなっていた。 また、経理業務は毎月できずに溜めていたので誰かに依頼したいと考えていた。
選定ポイント	【業務負荷の軽減とやりたかった経理業務のITツール導入】 スケジュール調整のみならず、カレンダー反映なども補助いただけるので予定を忘れてしまうミスも軽減できる点が大変助かると感じた。 また、今まで導入できなかった会計ソフトの運用すべてを依頼できる点が業務負荷の軽減に大きく寄与すると感じたため。
今後の展望	【社員募集を行う採用面の強化に期待】 入れ替わりもあったりするので、採用活動にはさらに力をいれていきたい。 人事専任の担当がいるわけではないので、どのような採用活動が良いのか分からないでいる。ここも今後相談していきたい。

 

導入事例②：リフォーム業のお客様

導入のきっかけと課題	【コア業務への集中】 事務作業が苦手で、経理作業に毎月かなりの時間をとられていた。 月末になると経理作業に集中するため、営業活動の時間がとれずにジレンマを感じていた。
選定ポイント	【幅広い業務のアウトソーシング】 記帳代行などの経理業務の代行サービスも検討をしたが、今後給与計算や他の事務作業も依頼できたらと考えていたので、幅広い業務を任せられる点が魅力的に感じた。
今後の展望	【自社内で指示だしができない作業の支援】 もっと多くの新規案件を受注していくため、営業人数も限られるためマーケティングも強化していきたいが、自社でノウハウがないため手をだせずにいた。 導入事例の更新からはじめたいので今後ホームページの運用についても相談をしていきたい。

 

cocrea Biz（コクリエビズ）の利用の流れ

 

cocrea Bizの利用の流れは、大きく3つのステップに分けられます。

①お問い合わせ無料相談

cocrea Bizに関するお問い合わせや資料ダウンロードは、公式HPから行うことができます。導入事例や活用方法を相談することも可能なようですので是非お問い合わせしてみてください。

②キックオフ

業務内容や必要な人材のスキルなどを相談して、条件に合うサービスを提供できるかどうかを判断します。

条件がマッチしましたら、契約後ディレクターとのWEB面談を実施します。

面談では、業務開始に向けて業務内容や稼働時間などに関する打ち合わせをします。

 

③業務開始

 

WEB面談終了後、すぐに業務を依頼可能です。依頼はオンライン上で全て完結するため、場所・状況に関係なくいつでも自由に相談できます。

 

まとめ

Instagramのインサイトを活用することで、ターゲットオーディエンスの理解、コンテンツのパフォーマンス改善、ビジネス目標の達成度の測定が可能になり、エンゲージメント率の向上やフォロワーの増加、コンバージョン率の改善が期待できます。しかし、継続的なデータ分析や戦略の見直しには専門知識が必要です。もし自社での対応が難しい場合は、SNSマーケティングの専門知識を持つ外部業者に外注するのも効果的な選択肢です。外注を活用することで、専門的な分析と戦略設計により、より効率的に成果を上げることができます。