ビジネスを進めていくうえで、人手不足は多くの企業で課題となっています。そのような中で、ビジネスの効率化や業務のスムーズな進行をサポートするオンラインアシスタントサービスが最近多くの企業や個人事業主に利用されています。

しかし、数多くのサービスが存在する中で、自分のニーズに最適なサービスを選ぶのは容易ではありません。本記事では、オンラインアシスタントサービスの主要11社を価格、対応業務、特徴の観点から徹底比較し、各サービスの強みや特長を詳しく解説します。これからオンラインアシスタントを導入しようと考えている方や、現在利用中のサービスを見直したい方にとって、最適な選択肢を見つけるための参考になれば幸いです。

 

オンラインアシスタントサービスとは？選ぶ際のポイントを解説

オンラインアシスタントサービスとは

オンラインアシスタントサービスとは、オンライン上でさまざまな業務を依頼することで、作業を代行してくれるサービスです。サービスの最大の特徴は、自社の業務をオンライン上で必要な時に必要な分だけ依頼ができる点にあります。また、チーム制でサポートを行うサービスでは業務を止めることなく業務の遂行ができる点も特徴となります。

オンラインアシスタントサービスを利用すると、自社の社員は本業にさらに集中できる環境が出来上がるため、業績アップや生産性の向上など、さまざまなメリットも期待できるでしょう。

しかし、現在オンラインアシスタントサービスは様々な種類があり、依頼内容や料金プランなどは、各社によって異なります。自社に最適なサービスを見つけるためには、各社の概要や特徴を集めて比較・検討することが重要となります。

次章にてオンラインアシスタントサービスと他雇用形態との違いや選ぶ際のポイントについてご紹介します。

 

オンラインアシスタントサービスと他雇用形態との違い

 

	オンラインアシスタントサービス	現場採用	クラウドソーシング
雇用コスト	採用コストなし	採用コスト 社会保険料負担	人材の選抜コスト
人材確保	チームで対応	離職リスクあり	単発での採用
業務範囲	幅広い業務対応が 可能	１人のスキル	１人のスキル
コミュニケーション	オンライン	オフライン	オンライン

 

オンラインアシスタントサービスは現場での採用やクラウドソーシングと比較してコストをかけずに幅広い業務に対応することが可能となります。

例えば、現場で採用する場合、採用コストに加え、社会保険料の支払い等が発生し、固定費となってしまいます。また、クラウドソーシングにおいては業務ごとに依頼先の選定が必要となり、複数のクラウドワーカーとのコミュニケーションが必要となります。

 

オンラインアシスタントサービスを選ぶ際の3つのポイント

 

オンラインアシスタントサービスを選ぶ際のポイントを３つ紹介します。

 

価格

１点目は最低単価、契約期間、時間繰り越しなどの価格面です。サービス料金が予算に合うかを確認しましょう。多くのオンラインアシスタントサービスは月額制や時間制で料金が設定されており、リーズナブルな価格帯から高価格帯まで幅広くあります。コストパフォーマンスを考慮し、必要なサービスレベルと価格のバランスを見極めることが大切です。しかし、料金が安いサービスは魅力的ですが、安さだけで選ぶと質の低いサービスを受けるリスクがあります。例えば、10時間で３万円の料金体系が設定されていたとしても、実際5時間で終わる業務が10時間計上されてしまった場合、かかる費用が倍になってしまうといったことがあります。料金体系の透明性に加え、追加料金の有無も確認しましょう。また、試用期間や返金保証の有無も考慮すると安心です。総合的に判断して、自分にとって最適な価格帯のサービスを選びましょう。

 

対応業務

次に、対応業務の範囲をチェックしましょう。一般的な事務作業から専門的なリサーチ、カスタマーサポート、マーケティング支援まで、サービスによって得意分野が異なります。自分のニーズに合った業務をカバーしているかを確認し、必要な業務を効率よくこなしてくれるサービスを選びましょう。例えば、スケジュール管理やメール対応、データ入力などの日常業務だけでなく、SNS運用やSEO対策といった専門的なサポートが必要な場合もあります。各サービスの提供する業務内容を詳細に確認し、自分のビジネスニーズに最も適したものを選定することが成功の鍵です。　

 

特徴

最後に、各サービスの特徴を比較検討します。例えば、24時間対応、専門スキルを持つスタッフの在籍、カスタマイズ可能なプランなど、サービスの強みを見極めることが重要です。また、レビューや評価を参考にして、実際の利用者の満足度もチェックすると良いでしょう。具体的には、ユーザーフレンドリーなインターフェースや迅速な対応、継続的なサポート体制など、実際の利用経験に基づく評価が有用です。さらに、サービスが提供する追加機能や独自の特典も比較ポイントとなります。総合的にサービスの強みを把握し、最も信頼性の高いオンラインアシスタントサービスを選びましょう。

 

オンラインアシスタントサービスおすすめ11社を徹底比較

ここではオンラインアシスタントサービスのおすすめ11社について「価格」「対応業務」「特徴」の3つの観点から徹底比較させていただきます。

サービス名	cocrea Biz	HELP YOU	ビズアシ	フジ子さん	CASTER BIZ	i-STAFF	タスカル	SUPPORT+iA	For your Business	Remobaアシスタント	herstyle
提供会社	C-design株式会社	株式会社ニット	株式会社クラウドワークス	BPOテクノロジー株式会社	株式会社キャスター	ファイブスターネット株式会社	株式会社Colors	グランサーズ株式会社	株式会社Radice	株式会社Enigol	株式会社herstyle
URL	https://c-designinc.jp/cocreabiz/	https://help-you.me/	https://bizasst.jp/client/	https://fujiko-san.com/	https://cast-er.com/	https://i-staff.jp/	https://taskar.online/	https://grancers-group.com/support-ia	https://foryourbusiness.jp/index.html	https://remoba.biz/assistant	https://herstyle.co.jp/
価格 ※トライアル価格除く	月額：5万～	月額：10万～	掲載なし	月額：8.4万～	月額：13.2万～	月額：9.3万～	月額：4.4万～	月額：12万～	月額：3.5万～	月額：9.6万～	掲載なし
対応業務	総務 経理 人事/労務 マーケティング 営業サポート	営業事務 総務 経理 人事/労務 マーケティング	営業事務 ライティング 人事/労務 経理	経理 秘書/総務 人事/労務 Webデザイン	秘書 事務 人事 経理 翻訳/制作	秘書 経理 Webサイト運用 人事 営業アシスタント	秘書 経理 人事 Webサイト運用	経理 財務 総務 人事	秘書 人事/労務 経理 Web/メディア	秘書 営業事務 データ入力 Webサイト運用	秘書業務 経理/事務
特徴	3,000人を超えるパートナーによる幅広い業務対応が可能。 専属ディレクターが徹底サポート。 特にクリニックや建設内装業の実績が豊富。	専属ディレクターが徹底サポート。 チーム制のため長期的な依頼も可能。 海外人員による夜間の対応も可能。	クラウドワークスに登録されている豊富な人材からアサイン可能。 幅広い業務に対応可能。	２時間の無料トライアルが可能。 セキュリティ体制にも注力している。	チーム体制でサポート。 一部トライアルプランあり。	優秀な人材による幅広い業務対応が可能。 オフラインでの作業依頼が可能。	専属ディレクターによるサポート。 対応できない業務はパートナー企業に依頼が可能。	経理系の専門知識を持ったメンバーが多数在籍。 有資格者が多数在籍し、専門性の高い業務をサポート。	専属アシスタントによるサポート。 契約期間の縛りなしで利用可能。	チーム制にてサポート。 リモートでのサポートに特化したメンバー多数。	女性スタッフによる営業支援が可能。 セミナー運営代行などの業務も対応。

 

cocrea Biz

cocrea BizはC-design株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。3,000人を超えるパートナーによる幅広い業務対応が可能で、専属ディレクターによる徹底したサポートを受けることができます。

支援実績としては特にクリニックや建設内装業の実績が豊富で業界に特化したパートナーからの支援を得ることができます。

 

サービス名	cocrea Biz
提供会社	C-design株式会社
URL	https://c-designinc.jp/cocreabiz/
価格	ライト: 月額50,000円/10時間 スタンダード: 月額90,000円/20時間 カスタム: 要相談
対応業務	総務： 出張手配/会場手配 スケジュール調整 会議資料の作成 データ入力/データ整理 経理： 記帳代行 月次締め処理 請求書/領収書発行 売上/入金確認 紙伝票データ化 人事/労務： 給与計算 求人票/更新 応募者対応/面談日程調整 人事労務サポート 勤怠管理支援 マーケティング： アンケート作成 データ集計 画像選定/編集 SNSの投稿 記事作成/編集 記事ネタリサーチ 営業サポート： 会議資料/提案書作成 業界の最新情報の調査と共有 経費申請 予実管理（データ更新作業） 見積書請求書作成 データ入力/整理 リサーチ業務 営業資料作成

 

HELP YOU

HELP YOUは株式会社ニットが運営するオンラインアシスタントサービスです。専属ディレクターの下にチーム制が敷かれており長期的なサポートも受けることができます。

また、海外にいるメンバーによる時差を利用した夜間での対応も可能となっております。

 

サービス名	HELP YOU
提供会社	株式会社ニット
URL	https://help-you.me/
価格	・月額料金：10万円 ・実働時間：30時間 その他はお問い合わせ
対応業務	総務： 出張手配 スケジュール調整 名刺作成 データ整理 経理： 入金管理 支払業務 請求書発行 人事・採用： 求人票の作成 書類審査管理 セミナー会場手配など 営業サポート： 会議資料作成 データ収集 KPI管理 経費申請など マーケティング： SNS投稿 メルマガ作成 アンケート集計 ECサイト： 売上管理 商品管理 サイト管理 ニュースリリース作成

 

ビズアシ

ビズアシは株式会社クラウドワークスが運営するオンラインアシスタントサービスです。クラウドワークスに登録されている600万人の中から支援先を選択することができるため幅広い業務に対応可能です。

業務はクラウドワーカーとの個別でのやり取りとなります。

 

サービス名	ビズアシ
提供会社	株式会社クラウドワークス
URL	https://bizasst.jp/client/
価格	掲載なし
対応業務	営業事務： 営業リスト作成 各種資料作成 スケジュール調整 メール代理対応 ライティング： 構成案作成 記事執筆 原稿チェック/編集 CMS入稿 人事労務： 募集文面作成 スカウト送信 面接日程調整 経理： 会計ソフトへのデータ入力 給与計算 領収書まとめ 月次決算業務/月末経費支払い 広告： 入稿作業 運用レポート作成

 

フジ子さん

フジ子さんはBPOテクノロジー株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。オンラインアシスタントサービスでは珍しい２時間の無料トライアルが可能となっております。また、セキュリティ体制に特に注力しており、安全にサービスを利用することが可能です。

 

サービス名	フジ子さん
提供会社	BPOテクノロジー株式会社
URL	https://fujiko-san.com/
価格	トライアル: 無料（2時間） PLAN20: 月額57,000円（税込62,700円）/20時間 PLAN30: 月額84,000円（税込92,400円）/30時間 PLAN50: 月額120,000円（税込132,000円）/50時間
対応業務	経理： クラウドツールの導入サポート 振込・支払い補助代行 記帳代行 経費精算 秘書総務： 備品購入代行 出張手配やお店の予約 資料作成 調べもの リサーチ業務 翻訳 英語メール対応 人事： 給料計算 求人広告の出稿と管理 面接スケジュール調整 入社・退職の手続き 勤怠管理 Webサイト運用： Webページの編集 SNSの運用代行 ECサイトの運用代行 クラウドソーシングの管理 画像の加工・編集

 

CASTER BIZ

CASTER BIZは株式会社キャスターが運営するオンラインアシスタントサービスです。

チーム制でサポートを受けることができ、一部トライアルプランにて通常よりも安くサービスを利用することができます。

 

サービス名	CASTER BIZ
提供会社	株式会社キャスター
URL	https://cast-er.com/
価格	6ヶ月プラン: 月額132,000円（税込145,200円） 12ヶ月プラン: 月額120,000円（税込132,000円） カスタムプラン: 要相談
対応業務	秘書： アポイント調整  メール対応   予約手配 資料作成 リサーチ 事務： アポイント調整 見積書や請求書作成 データ入力や整理 営業資料作成 リサーチ 人事： 求人票作成更新 応募者対応 面談日程調整 労務サポート 勤怠管理サポート 翻訳： 外国語メール対応 / 外国語文書翻訳 / リサーチ

 

i-STAFF

 

 

i-STAFFはファイブスターネット株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。採用率１％の優秀な人材による幅広い支援が可能です。またオフラインでの作業依頼が可能という特徴があります。３時間の無料トライアルも実施中です。

 

サービス名	i-STAFF
提供会社	ファイブスターネット株式会社
URL	https://i-staff.jp/
価格	お試しプラン: 無料（3時間） ライトプラン: 月額93,000円 ベーシックプラン: 月額81,000円 プレミアムプラン: 月額72,000円
対応業務	秘書業務： メール返信代行 スケジュール調整 電話受付代行 出張や会食の手配 冠婚葬祭に関わる事務 経理： 記帳代行 請求書作成業務 振込・支払い代行 経費精算 クラウドツールの導入サポート Webサイト運用： 入稿作業 ライティングチェック SNSの運用代行 レポート作成業務 クラウドソーシングのディレクション 人事： 勤怠管理 スカウト代行 面談調整 一次面接官代行 採用受付オペレーション 営業アシスタント： 顧客リストの管理 情報収集 資料作成 パワーポイントによる提案書の作成 見積書・納品書等の作成 データ入力

 

タスカル

タスカルは株式会社Colorsが運営するオンラインアシスタントサービスです。専属ディレクターによる徹底したサポートが特徴です。

また、タスカルにて対応できない業務はパートナー企業に依頼することが可能なため、

幅広い業務を依頼することができます。

 

サービス名	タスカル
提供会社	株式会社Colors
URL	https://taskar.online/
価格	3ヶ月プラン: 44,000円/10時間 6ヶ月プラン: 33,000円/10時間 年間プラン: 27,500円/10時間
対応業務	秘書： リサーチ業務 メール対応業務 スケジュール調整業務 データ入力・整備業務 経理： リサーチ業務 メール対応業務 データ入力・整備業務 スケジュール調整業務 人事： 募集対応 応募者対応 採用手続き 経費精算 Webサイト運用： Web制作/WordPress基本構築 バナー/チラシ/Webデザイン 動画編集/ライティング SNS運用代行/レポート作成

 

SUPPORT+iA

SUPPORT+iAはグランサーズ株式会社が運営するオンラインアシスタントサービスです。経理系の専門知識を持ったメンバーが多数在籍しており、有資格者による専門性の高い業務サポートが特徴となっております。

 

サービス名	SUPPORT+iA
提供会社	グランサーズ株式会社
URL	https://grancers-group.com/support-ia
価格	月額120,000円～、詳細は要問い合わせ。
対応業務	庶務： スケジュール管理 資料整理 情報収集 リサーチ 財務： 振込・納付代行 請求書発行 請求・支払管理 経理： 記帳代行 請求書発行 月次処理 人事労務： 給与計算 社会保険手続き 採用手続き

 

For your Business

For your Businessは株式会社Radiceが運営するオンラインアシスタントサービスです。専属アシスタントによるサポートが充実しており、契約期間に縛りがなく利用できることが特徴です。

 

サービス名	For your Business
提供会社	株式会社Radice
URL	https://foryourbusiness.jp/index.html
価格	12時間/月: 35,000円 20時間/月: 55,000円 30時間/月: 82,000円 50時間/月: 135,000円
対応業務	秘書総務： スケジュールやアポイントの調整 メール対応 レター作成、翻訳〔日英〕 音声 動画データからの文字起こし 出張の手配 各種リサーチ 備品の手配 経理： 請求書や見積書の作成 クラウド会計ソフトへの仕訳入力 入金チェック 記帳代行 経費精算 データ入力 給与計算 仕入れ在庫管理 営業アシスタント： 名刺整理 顧客リストの管理 タスクリマインド 各種データ入力 リスト作成 競合事例リサーチ メルマガやリリース配信 Salesforce入力代行 Webメディア： Webサイト更新 WordPress記事投稿更新 FacebookやTwitter等のSNS更新 デザイン制作(チラシ、パンフレット他) 画像の作成(バナー、アイコン他) コーディング修正

 

Remobaアシスタント

Remobaアシスタントは株式会社Enigolが運営するオンラインアシスタントサービスです。

チーム制にて様々な業務をサポートしており、特にリモートでのサポートに特化したメンバーが多数在籍しています。

 

サービス名	Remobaアシスタント
提供会社	株式会社Enigol
URL	https://remoba.biz/assistant
価格	トライアルプラン: 月額32,000円/8時間 スタンダードプラン: 月額96,000円/30時間（6ヶ月契約） ロングプラン: 月額90,000円/30時間（12ヶ月契約） カスタムプラン: 要相談
対応業務	秘書： 会議室の予約 クライアントとのアポイントメント調整 営業事務： メール返信 受発注処理 FAXの受信データの処理 契約書の手配 salesforce/その他SFAへの入力・CRMシステム入力 経理： 請求書発行 請求書送付 売上・入金確認 データ入力： データの編集 データ集計 AI・機械学習用のアノテーション データの転記 議事録の文字起こし サマリーの作成 資料作成

 

herstyle

herstyleは株式会社herstyleが運営するオンラインアシスタントサービスです。女性スタッフによる柔軟かつ高品質なサポートが特徴です。また、オフラインでのセミナー運営代行等の特殊な業務依頼も可能です。

 

サービス名	herstyle
提供会社	株式会社herstyle
URL	https://herstyle.co.jp/
価格	掲載なし
対応業務	・営業支援 ・秘書代行 ・在宅秘書サービス ・チャットワークコンサル ・経理事務代行 ・名刺管理

 

オンラインアシスタントサービスについてのよくある質問

Q: オンラインアシスタントサービスはどのような業務をサポートしてくれますか？

 

A: オンラインアシスタントサービスは幅広い業務をサポートします。一般的な業務には、スケジュール管理、メール対応、データ入力、資料作成などの事務作業があります。また、専門的な業務として、SNS運用、SEO対策、リサーチ、カスタマーサポート、マーケティング支援なども対応可能です。サービスによっては、特定の業界に特化した専門知識を持つアシスタントも在籍しており、ビジネスニーズに応じたきめ細かなサービスを提供しています。事前にどの業務が対応可能かを確認し、自分のビジネスニーズに合ったサービスを選びましょう。

 

Q: オンラインアシスタントサービスの料金体系はどのようになっていますか？

 

A: オンラインアシスタントサービスの料金体系は、主に月額制や時間制が一般的です。月額制の場合、一定の料金を支払うことで、指定された時間内であれば自由にアシスタントを利用できます。一方、時間制の場合は、利用した時間分だけ料金が発生します。料金はサービスの内容やアシスタントのスキルレベルによって異なり、リーズナブルな価格帯から高価格帯まで幅広く設定されています。事前に料金体系の詳細を確認し、予算に合ったプランを選択することが重要です。追加料金の有無や契約期間の柔軟性も確認しておきましょう。

 

Q: オンラインアシスタントサービスを利用する際のメリットは何ですか？

 

A: オンラインアシスタントサービスを利用する主なメリットは、業務の効率化とコア業務への集中の２点です。専門的なスキルを持つアシスタントが業務を代行することで、自分自身の時間をより重要な業務や戦略的な活動に集中させることができるようになります。まずは自社のタイプと合いそうなサービスにお問い合わせし、どの業務を依頼するか相談してみましょう。

 

Q: オンラインアシスタントサービスの利用にはどのような準備が必要ですか？

 

A: オンラインアシスタントサービスを利用する前は特に準備は必要ありません。早期に依頼をしたい場合は、どの業務を依頼したいかを明確にし、具体的なタスクリストを作成しておくと良いでしょう。

 

まとめ

 

サービス名	cocrea Biz	HELP YOU	ビズアシ	フジ子さん	CASTER BIZ	i-STAFF	タスカル	SUPPORT+iA	For your Business	Remobaアシスタント	herstyle
提供会社	C-design株式会社	株式会社ニット	株式会社クラウドワークス	BPOテクノロジー株式会社	株式会社キャスター	ファイブスターネット株式会社	株式会社Colors	グランサーズ株式会社	株式会社Radice	株式会社Enigol	株式会社herstyle
URL	https://c-designinc.jp/cocreabiz/	https://help-you.me/	https://bizasst.jp/client/	https://fujiko-san.com/	https://cast-er.com/	https://i-staff.jp/	https://taskar.online/	https://grancers-group.com/support-ia	https://foryourbusiness.jp/index.html	https://remoba.biz/assistant	https://herstyle.co.jp/
価格 ※トライアル価格除く	月額：5万～	月額：10万～	掲載なし	月額：8.4万～	月額：13.2万～	月額：9.3万～	月額：4.4万～	月額：12万～	月額：3.5万～	月額：9.6万～	掲載なし
対応業務	総務 経理 人事/労務 マーケティング 営業サポート	営業事務 総務 経理 人事/労務 マーケティング	営業事務 ライティング 人事/労務 経理	経理 秘書/総務 人事/労務 Webデザイン	秘書 事務 人事 経理 翻訳/制作	秘書 経理 Webサイト運用 人事 営業アシスタント	秘書 経理 人事 Webサイト運用	経理 財務 総務 人事	秘書 人事/労務 経理 Web/メディア	秘書 営業事務 データ入力 Webサイト運用	秘書業務 経理/事務
特徴	3,000人を超えるパートナーによる幅広い業務対応が可能。 専属ディレクターが徹底サポート。 特にクリニックや建設内装業の実績が豊富。	専属ディレクターが徹底サポート。 チーム制のため長期的な依頼も可能。 海外人員による夜間の対応も可能。	クラウドワークスに登録されている豊富な人材からアサイン可能。 幅広い業務に対応可能。	２時間の無料トライアルが可能。 セキュリティ体制にも注力している。	チーム体制でサポート。 一部トライアルプランあり。	優秀な人材による幅広い業務対応が可能。 オフラインでの作業依頼が可能。	専属ディレクターによるサポート。 対応できない業務はパートナー企業に依頼が可能。	経理系の専門知識を持ったメンバーが多数在籍。 有資格者が多数在籍し、専門性の高い業務をサポート。	専属アシスタントによるサポート。 契約期間の縛りなしで利用可能。	チーム制にてサポート。 リモートでのサポートに特化したメンバー多数。	女性スタッフによる営業支援が可能。 セミナー運営代行などの業務も対応。

 

今回は最近利用する企業が拡大しているオンラインアシスタントサービスについてご紹介させていただきました。オンラインアシスタントサービスは様々な種類があるからこそ、ご紹介した価格、対応業務、特徴の３点を吟味したうえで自社に合ったサービスを選択することが重要です。オンラインアシスタントサービスのおすすめ11社の中から自社の状況に合わせたサービス選択を行ってみてください。